Qué cubre esto
Esta Política de Privacidad describe qué recopilamos cuando usas GutCall, por qué lo hacemos, con quién lo compartimos y qué derechos tienes sobre esos datos.
Datos que recopilamos
Datos de cuenta (correo, nombre de usuario, hash de contraseña, idioma). Contenido de perfil (nombre visible, bio, character, cosméticos equipados). Actividad (retos creados, predicciones, transacciones de monedas, comentarios). Metadatos de dispositivo y conexión (IP, user-agent) para prevención de abuso y limitación de tasa. No recopilamos datos de tarjeta. Stripe lo gestiona por nosotros.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies esenciales para autenticación (refresh de sesión) y preferencia de tema. No usamos rastreadores publicitarios de terceros. La analítica (Google Analytics 4 y las grabaciones de sesión con mapas de calor de Microsoft Clarity) solo se activa después de que aceptas la categoría de analítica en el banner de cookies. Honramos Do Not Track y puedes desactivar la analítica desde las preferencias de tu cuenta en cualquier momento.
Con quién compartimos
Solo los proveedores necesarios para operar GutCall: Stripe (facturación), Postmark/SendGrid (correo transaccional, cuando está configurado), nuestro proveedor de nube (alojamiento y respaldos) Google (medición de uso con Google Analytics 4) y Microsoft (grabaciones de sesión y mapas de calor de Clarity), ambos solo con tu consentimiento de cookies. No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Los campos de perfil públicos (usuario, nombre visible, character, cosméticos equipados, estadísticas de ranking de por vida) son visibles a otros usuarios por diseño.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación: los campos identificativos se limpian en 30 días, pero los registros del libro de monedas y los logs de auditoría se conservan indefinidamente (de forma anonimizada) porque son críticos para los invariantes de la economía.
Tus derechos
Puedes solicitar copia de tus datos, corrección de errores o eliminación en cualquier momento. Los residentes en la UE/Reino Unido tienen derechos adicionales bajo el GDPR (acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición). Contáctanos para ejercerlos.
Menores
GutCall no está dirigido a menores de 13 años (16 en el EEE). No recopilamos datos a sabiendas de menores por debajo de ese umbral. Si crees que un menor se ha registrado, contáctanos y eliminaremos la cuenta.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se anunciarán en la app o por correo; la fecha al inicio refleja la revisión más reciente.
Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: privacy@gutcall.co.